Preise, Versandkosten und Lieferinformationen für Endabnehmer und Bestellgemeinschaften

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union.

Versandtermin

Wir verpacken Bestellungen immer am letzten Mittwoch des Monats, im Dezember bereits am dritten Mittwoch. Bestellungen werden bis spätestens zwei Tage vor diesem Stichtag entgegengenommen. Die Auslieferung erfolgt in der darauffolgenden Woche innerhalb von fünf Werktagen. Später eingehende Bestellungen werden in die nächste Versandperiode aufgenommen.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,90 Euro pro Bestellung, inkl. MwSt.

In die EU

Zone 1
Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung, exkl. MwSt.

Zone 2
Länder: Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich
Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung, exkl. MwSt.

Zone 3
Länder: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern, Norwegen
Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung, exkl. MwSt.

Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich angezeigt. Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Versand mit DHL

Einzelbestellungen werden mit DHL versendet. Pakete, die schwerer als 20 kg sind, können nicht per Standardversand verschickt werden.

Haftung bei Lieferung per Post

TEIKEI haftet nicht für Schäden am äußeren Gebinde, solange der Inhalt unversehrt ist. Ein beschädigtes Äußeres stellt keine Minderung des Produktwerts dar. Falls ein Paket beim Versanddienstleister verloren geht, liegt die Haftung beim Versanddienstleister (z. B. DHL). Mitglieder können sich im Falle eines Verlusts direkt an den jeweiligen Versanddienstleister wenden.

Versand per Stückgut

Bei Gemeinschaftsbestellungen, die per Stückgut versendet werden, müssen Mindestmengen erreicht werden. Diese Mindestmengen sind in der Produktbeschreibung und auf der jeweiligen Gemeinschaftsseite einsehbar. Falls keine Mindestbestellmengen angegeben sind, ist das Produkt nicht davon betroffen.

Besonderheiten bei der Berechnung der Versandkostenpauschale

Die Versandkostenpauschale beträgt 5,90 Euro bei einem Mehrwertsteuersatz von 7 % beim Kauf von Lebensmitteln und bei Versand innerhalb Deutschlands. Für andere Waren mit einem Mehrwertsteuersatz von 19 % oder bei Versand in andere Länder der EU wird die Mehrwertsteuer entsprechend dem Umsatzsteuersatz des jeweiligen Produkts und Versandlandes berechnet. Das bedeutet, dass die endgültige Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses berechnet und ausgewiesen wird. Zudem können Zölle anfallen, die vom Käufer übernommen werden müssen. Informationen zu den Einfuhrbestimmungen sind beim jeweiligen nationalen Zollamt erhältlich.

Gemeinschaftsbestellungen

Bei Gemeinschaftsbestellungen bieten wir versandkostenfreie Lieferung frei Haus an, sofern die Mindestmenge für die Bestellgemeinschaft erreicht wird. Diese Mindestmengen sind auf der Gemeinschaftsseite im Shop einsehbar.

Um den Stand der Mindestmenge einzusehen, können Mitglieder unter der Rubrik „Gemeinschaft“ im Shop ihre Gemeinschaft auswählen und den aktuellen Status der Mindestmenge einsehen. Alternativ kann dies auch über das Mitgliederkonto unter der Rubrik „Gemeinschaft“ erfolgen. Über diese Rubrik erhalten Mitglieder ebenfalls einen Überblick über die Bestellgemeinschaft und die Mindestmengen.

Falls die Mindestmenge bis zum Stichtag nicht erreicht wird, erhalten Mitglieder eine Gutschrift auf ihr Kundenkonto. Diese Gutschrift kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden.

Falls die Mindestbestellmenge nicht erreicht wird, erhalten Mitglieder eine Infomail mit den möglichen Optionen.